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Términos y Condiciones
Última actualización: 28 Julio 2026
1. Información General
Bienvenido a SALEM, Vestidos Huasita Chilena.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar este sitio.
SALEM es una empresa familiar dedicada desde 1978 al diseño y confección artesanal de vestidos de huasa chilena y accesorios tradicionales.
2. Productos
Nuestros productos son confeccionados con especial atención a la calidad y los detalles.
Las fotografías publicadas buscan representar fielmente cada producto; sin embargo, pueden existir leves diferencias de color debido a la configuración de cada pantalla o al carácter artesanal de las confecciones.
3. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución o efectuar la devolución del dinero correspondiente.
4. Precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
SALEM podrá modificar precios sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.
5. Medios de Pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra tienda Shopify.
Las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago seguras.
6. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile.
Los plazos de entrega dependerán de la empresa transportista y de la ubicación del cliente.
Los tiempos estimados informados son referenciales y pueden variar por causas ajenas a SALEM.
7. Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que:
Por razones de higiene y naturaleza del producto, los accesorios utilizados o personalizados podrán no admitir cambios, salvo por fallas de fabricación.
8. Garantía Legal
En caso de que un producto presente una falla atribuible a su fabricación, el cliente podrá ejercer los derechos establecidos por la legislación chilena vigente.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
es propiedad de SALEM o cuenta con autorización para su utilización.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Protección de Datos Personales
La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para:
No compartiremos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el proceso de compra o exista obligación legal.
11. Responsabilidad
SALEM no será responsable por:
12. Modificaciones
SALEM podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Chile.
14. Contacto